📋 สารบัญ
1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 69slot ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน", "ผู้ใช้", "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ 69slot ไม่ว่าผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นๆ ที่เราให้บริการ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต
⚠️ สำคัญ: การใช้บริการ 69slot ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ 69slot ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างท่านกับเรา ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้ยึดถือข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นหลัก
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
69slot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกได้ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขพาสปอร์ต
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet ข้อมูล PromptPay และวิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่ท่านลงทะเบียนไว้
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่ส่งมาเพื่อกระบวนการ KYC
- ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาการสนทนากับทีมสนับสนุน รายงานปัญหา และข้อร้องเรียนต่างๆ
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ และหมายเลข IP address
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า ลำดับการคลิก และพฤติกรรมการใช้งานทั่วไป
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ผลลัพธ์เกม และยอดคงเหลือ
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
- คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: ตามที่ระบุในหมวดคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ℹ️ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
69slot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการ: ลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และจัดการบัญชีผู้ใช้
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
- การพัฒนาผลิตภัณฑ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยจะดำเนินการเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น และท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมล่วงหน้า
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
69slot ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งสำคัญ เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ทำสัญญาให้บริการแก่เรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลตามสัญญาที่ทำร่วมกัน
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าวเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
4.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 69slot ผู้ใช้บริการของเรา หรือบุคคลอื่น รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
🔐 ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เพียงพอก่อนที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ได้
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
69slot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา
5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา และการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน เราแนะนำให้คงการตั้งค่าคุกกี้ไว้ตามค่าเริ่มต้นเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
- แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: เรามีแผนการตอบสนองต่อเหตุละเมิดความปลอดภัยที่ชัดเจน และจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด
ℹ️ แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม แต่การส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
69slot จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปี หรือนานกว่านั้นหากมีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
- ข้อมูลบันทึกระบบ: เก็บรักษา 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อย่างปลอดภัย
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง 69slot เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12 เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง อย่างไรก็ตาม สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด เช่น หากการลบข้อมูลขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้
มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาที่มีข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งหากจำเป็น
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ 69slot มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอย่างยิ่งและจะดำเนินการตามคำร้องดังกล่าวโดยไม่ชักช้า
11 การแก้ไขนโยบาย
69slot ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูล กฎหมายที่บังคับใช้ หรือการพัฒนาของบริการ เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย
ℹ️ หากการเปลี่ยนแปลงนโยบายส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
12 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 69slot ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม 69slot ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE: ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัว
เราจะพยายามตอบกลับคำร้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อนหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 7 วันแรก
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่าน หรือหากท่านต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการควบคู่กับนโยบายฉบับนี้ด้วย